Cette page n'est pas disponible en français - Vue en Néerlandais:
Het was zo’n moment dat alles bij elkaar komt, in het voorjaar van 2010. We waren uitgenodigd door een grote financiële instelling om een leiderschapstraject vorm te geven voor de top 200. We zochten naar manieren om de iPods die we gebruikten in het traject voor de top 40 te vervangen door een andere technologie. Het probleem was dat we geen manier konden bedenken om 200 iPods in korte tijd te synchroniseren en daarmee te uploaden met nieuwe inspiratie en informatie.
Op dat moment ontmoette ik Fred Montijn, samen met mijn collega Arne Gillert in de bibliotheek van Amsterdam. Fred heeft de onderneming Sparckl opgericht. Hij vertelde over de mogelijkheden van sms om ervaringen te regisseren voor mensen. De vertaling naar leren op het werk, was door ons snel gemaakt. In het ontwerpen van leertrajecten gaat het immers om het regisseren van ervaringen én de ruimte om daarop te reflecteren.
Inmiddels hebben we vanuit Kessels & Smit Something zo’n vier jaar ervaring met hoe je de mobiele telefoon kunt inzetten in leertrajecten. De ontwikkeling van de mobiele applicatie MyCicerone was een rijk experiment, waarvan we leerden hoe complex het is om dit ogenschijnlijk eenvoudige stuk technologie te integreren in leertrajecten.
Leren en werk verbinden
Op dit moment hanteer ik met name SMS als tool om door middel van de mobiel het leren en werken te verbinden. Dat is een eenvoudige tool, die je onafhankelijk van het type telefoon betrouwbaar kunt inzetten. Ik deel graag twee voorbeelden van hoe we dit recent succesvol hebben gedaan:
- SMS als lichtvoetige manier om inzichten te delen op een conferentie: Met mijn collega's Remko van Ooijen en Arjan de Hoog heb ik een sequentie van SMS-berichten ontwikkeld. Het resultaat was dat de 30 deelnemers aan een management conferentie met elkaar de inzichten uit de workshops konden delen. Voorafgaand aan de conferentie kreeg men een bericht als uitnodiging. Tijdens de conferentie kregen mensen de mededeling hun telefoon aan te laten staan. Na iedere workshop kreeg men via SMS de uitnodiging om de belangrijkste inzichten uit de workshop te delen. Het voordeel is dat je maar 30 seconden nodig hebt om je gedachten te delen met de wereld. Heel eenvoudig. De inzichten zijn op later moment op de conferentie weer plenair teruggegeven en gebruikt om gezamenlijk conclusies te trekken.
- SMS als manier om mensen te coachen bij nieuwe experimenten: Mijn collega’s Mara Spruyt, Nina Timmermans, Theo Visser en Arjan de Hoog hebben een SMS-sequentie ontwikkeld, waarbij mensen gecoacht worden in hun jobcraft experiment. Je krijgt bijvoorbeeld een SMS op de dag voordat je de secretaresse van jouw manager zou moeten bellen voor een belangrijke afspraak. Na de afspraak volgen een aantal gesloten vragen, waarop je kunt antwoorden met een waardering van 1 tot 5. De deelnemers ontvangen relevante quotes. De SMS-jes zijn niet alleen behulpzaam voor de deelnemers. De antwoorden van de deelnemers zijn ook interessante onderzoeksinput. Daarbij heb je als deelnemer altijd de optie om live, telefonisch contact op te nemen met de begeleider van het traject.
Vanuit Kessels & Smit Something maken we gebruik van de technologie van Sparckl. Zij bieden een compleet en eenvoudig dashboard waarop je de SMS-sequenties (scenario’s) kunt ontwerpen. (Meer info: Sparckl Learning) Er zijn ook andere diensten, zoals Messagebird, die vooral geschikt zijn voor het sturen van enkele SMS-berichten naar grote groepen.
Vraag: Welke ervaring heb jij met betrekking tot het gebruik van je mobiel op en in het werk? Post een reactie of stuur me een e-mail.
Wil je geüpdate worden over mijn blogs? Meld je dan aan voor de e-mail nieuwsbrief.