De Gemeente Utrecht is nu ruim een jaar aan het experimenteren met het organiseren van zogenaamde ‚Pleinen’ rondom taaie vraagstukken in de organisatie of in de stad. Een Plein heeft meestal de vorm van een ontmoeting van een halve dag waarbij allerlei betrokkenen bij het vraagstuk samenkomen. Het doel van dit instrument is om op een andere manier in gesprek te zijn en samen te werken met de stad. In een Plein gaat het dan ook niet alleen om de inhoud van een vraagstuk, maar wordt ook expliciet aandacht besteed aan de kwaliteit van de interactie en wat er speelt in de ‘onderstroom’.
In dit artikel beschrijft Joeri Kabalt haar ervaringen van vier maanden actie-onderzoek naar de Pleinen. Wat zijn de Pleinen precies? Wat maakt dat de Pleinen werken? En op welke manier dragen deze bij aan de organisatievernieuwing?