Wie is de competente medewerker? Het provinciaal platform ‘competente medewerkers kleinschalig wonen voor mensen met dementie’ (Utrecht) was nieuwsgierig naar wat een medewerker die het verschil maakt precies doet. De één heeft het werk echt in de vingers, terwijl het bij de ander allemaal wat minder vanzelfsprekend verloopt. Wat maakt dan het verschil?
In dit artikel beschrijven we de manier waarop zorgpraktijken zijn onderzocht en hoe in organisaties of teams gezamenlijk de dialoog is aangegaan om het begrip competente medewerker binnen kleinschalig wonen voor mensen met dementie te definiëren en te beschrijven. Ook komen kort de inzichten aan bod die het onderzoek heeft opgeleverd en geven we handreikingen hoe je met praktijkonderzoek in de eigen organisatie aan de slag kunt.