Wat is het?
Complimenteren is het teruggeven van zaken waarover je tevreden bent. Positieve feedback en complimenten zijn een sterke bekrachtigen van gedrag. Het is een manier om te sturen en invloed uit te oefenen op een ander.
Wanneer gebruik je het?
Complimenten gebruik je om invloed te hebben op gedrag van anderen. Bijvoorbeeld als je vanuit een leidinggevende rol medewerkers wilt beïnvloeden. Vaak hebben we aandacht voor dat wat niet goed gaat. Terwijl dat wat wél goed gaat, of waar iemand al het gedrag laat zien dat gewenst is, veel potentie heeft om te groeien.