In mei 2004 hebben we een tweede bezoek afgelegd aan de Case Western University in Cleveland om een aantal onderwerpen te verkennen en uit te diepen. Daartoe hadden we een gesprek met de meeste stafleden van het Department of Organizational Behavior. In die gesprekken stelden we vragen over hun visie op veranderen en leren. We waren ook nieuwsgierig naar de rol van leiders en HRD-professionals in die visie.
In dit artikel staan een aantal inzichten die aanknopingspunten bieden voor ons professioneel handelen. In het eerste deel beschrijven we een drietal punten ten aanzien waarvan we onze inzichten hebben verdiept. In het tweede deel bespreken we een aantal spanningsvelden in het geheel van de standpunten en visies van onze gesprekspartners.