In deze woelige periode waarin DEI-programma’s op vele plekken onder druk staan kiest Korian net wel voor een inclusievere werkplek. Na een eerste reeks workshops in 2022, zetten ze dit jaar opnieuw stappen om diversiteit en inclusie structureel te verankeren in hun Brusselse woonzorgcentra. K&S-adviseurs Joep Schuermans en Maggelien Lambrechts organiseerden begin dit jaar een vervolgtraject waarbij ze samen met medewerkers, leidinggevenden, bewoners en hun families in gesprek gingen over wat diversiteit en inclusie betekenen in de praktijk.

Een onveilig klimaat met een gebrek aan vertrouwen en onuitgesproken conflicten binnen een internationaal salesteam vroegen om een resolute interventie. Er werd een intensief coachingtraject opgezet waarbij Sofie Hendrikx dat salesteam stap voor stap begeleidde naar een gezond werkklimaat en een nieuw fundament voor samenwerking. Spanningen werden bespreekbaar gemaakt, het vertrouwen hersteld en de diversiteit binnen het team omgevormd tot een bron van kracht. In dit interview vertelt Paul De Weert, VP Sales Europe van Cordstrap, over de uitdagingen van dit coachingtraject en de impact ervan op het team en de organisatie.

Hoe maak je mensen enthousiast om als vrijwilliger aan de slag te gaan voor jouw initiatief? En hoe zorg je dat je aantrekkelijk blijft voor vrijwilligers die zich al inspannen voor jouw organisatie, zodat je ook in de toekomst een beroep op hen kunt blijven doen? Deze vragen leven op veel plekken in Nederland. Niet alleen bij vrijwilligersorganisaties zelf - ook voor gemeenten is dit een uitdagend vraagstuk.

Wat maakt iemand goed in zijn vak? Welke situaties vragen om vakmanschap, ervaring en de juiste aanpak? En hoe kun je dát als uitgangspunt nemen bij het ontwerpen van leertrajecten? De critical incidents-methode helpt om precies die momenten te identificeren waarin professionals het verschil maken.

Welke werkvorm je ook toepast bij intervisie: vragen zijn het sleutelingrediënt. Zeker in het begin kunnen mensen het nog best ingewikkeld vinden om goede vragen te stellen. Ze vragen bijvoorbeeld veel uit over de inhoud van de casus en minder over de persoon die de casus inbrengt. Of de vragen zijn onbedoeld gesloten of zelfs suggestief: ‘heb je al geprobeerd het uit te leggen aan je collega?’ Goede vragen stellen is iets dat een groep kan leren. In mijn ervaring zijn mensen daar vaak heel gemotiveerd voor. Ook omdat het gaat om een vaardigheid die in veel andere situaties helpend kan zijn. Daarom investeer ik bij het begeleiden van intervisie ook in het leren stellen van goede vragen.

‘Moraliteit’ bezoekt de werkvloer steeds vaker. Wat vind je bijvoorbeeld van Rutger Bregman’s pleidooi voor morele ambitie, waarmee hij oproept om je talenten bewust in te zetten om ‘iets goeds te doen in de wereld’? Mag je als ambtenaar meedoen aan een protest van Extinction Rebellion op de A12? En hoe is het om als consultant geld te verdienen aan iets als de hersteloperatie van de Toeslagenaffaire? Wat roept dat op? Het zijn morele vragen die niet per se eenduidig te beantwoorden zijn – maar die wel veel meningen oproepen en waar je vanuit verschillende invalshoeken naar kunt kijken. In deze blog presenteren we een verhalende aanpak als hulpmiddel om hier samen naar te kijken en op te verdiepen.

The Open Issue 2025 is out now! The Open Issue has become an annual feature of AI Practitioner. It is the one issue that doesn’t have a linking theme for the articles. Instead, authors share their thoughts, their interests and their passions related to Appreciative Inquiry.

Na vier jaar in een sterk groeiende KMO voelde Ellen dat het tijd was om haar professionele pad te herbekijken. Haar interesse in duurzaamheid groeide, en met de hulp van loopbaanbegeleider Maggelien Lambrechts vond ze het zelfvertrouwen om een volgende stap te zetten in haar carrière. In deze blog deelt Ellen hoe loopbaanbegeleiding haar de nodige inzichten gaf en haar hielp een toekomst uit te stippelen die écht bij haar past.

Soms heb je van die gesprekken waar je de energie voelt weglekken. Je komt er dan vermoeider uit dan je erin ging. Dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Wat kun je bij een ‘vastloper’ doen om ervoor te zorgen dat het gesprek weer stroomt, zodat je een stap vooruitkomt? Ik ging erover in gesprek met mijn collega Saskia Tjepkema.

Afgelopen week deden we met een groep leidinggevenden uit een universiteit een oefening om samen ‘de oceaan van leiderschap’ in kaart te brengen. Een krachtige werkvorm, door zijn eenvoud. De kern is dat je telkens opnieuw vraagt: wat zeggen ‘ze’ over leiderschap? En dat opschrijft. Het is een vraag die in eerste instantie wat vervreemdend werkt. ‘Ze? Wie zijn ze?’ Voor deze oefening maakt dat eigenlijk juist niet uit: ‘Wat hoor je om je heen over wat een goede leider is of wat deze zou moeten doen?