Als adviseur van een grote, technisch georiënteerde organisatie werd ik uitgenodigd een kijkje te nemen in hun trainingscentrum. Een prachtig geoutilleerde ruimte waarin de technische werkelijkheid van het bedrijf nauwkeurig was nagebootst. Hier leerden de operators met behulp van state-of-the-art simulatoren de machinerie van hun bedrijf bedienen. Voor een buitenstaander als ik was het niet alleen indrukwekkend de hoeveelheid apparatuur te zien, na een kwartier was het al volstrekt helder dat het vakmanschap van deze mensen veel meer omvat dan het drukken op de voorgeschreven knoppen. In gesimuleerde situaties werd keer op keer het inschattingsvermogen van de deelnemers op de proef gesteld. Geen situatie was precies hetzelfde. En veel van die situaties lieten, ondanks grote hoeveelheden regels en procedures, ruimte voor individuele beslissingen. Ook bij deze operators zag ik een onvervreemdbaar aspect van vakmanschap: het juist inschatten van de specifieke situatie en context en daar passend bij handelen .

Na 10 jaar verlaat onze dierbare collega Astrid het gezelschap. Zij emigreert in oktober samen met haar man naar Spanje. Deze stap biedt haar de ruimte om zich helemaal op het Spaanse avontuur te storten en haar gezondheid centraal te stellen: “Ik ga onbeperkt van de natuur genieten, we gaan een oud Spaans huis opknappen, eindeloos met de hond wandelen, de taal leren, kortom: de ruimte nemen om volledig te verspaansen!”

In september hebben we afscheid genomen van onze Vlaamse collega Bert Smits. Hij verlaat het gezelschap...

De zomervakanties zijn al even achter de rug. Bij Kessels & Smit begonnen we het nieuwe ‘seizoen’ traditioneel met alle internationale collega’s tijdens een tweedaagse waarin we met elkaar stil stonden bij onze eigen ontwikkeling en die van ons lerend gezelschap. Persoonlijke reflectie op waar je staat als professional en wat dit betekent voor de organisatie als geheel, waren belangrijke onderwerpen van gesprek. Dit soort reflectieve gesprekken zijn erg inspirerend en werken op een diepere laag verbindend, onder andere doordat je met collega’s de tijd neemt om met aandacht in gesprek te gaan. Toch missen dit soort gesprekken soms iets - namelijk de doorvertaling tot praktische, concrete realisaties. Dit jaar probeerden we hier extra aandacht aan te schenken.

What's in a name? That which we call a rose By any other name would...

Vandaag verscheen ons boek: ‘We presteerden nog lang en gelukkig’! Hierin willen we laten zien dat er verrassend vaak meer te leren valt van sprookjes als het gaat om organisatieverbetering dan van managementboeken. Helemaal in tijden van de mondiale crisis waar we in zitten, zijn het misschien wel juist sprookjes die ons vertellen hoe wij uit de put kunnen komen.

Het nieuwe werken, of afgekort HNW, verbindt! Maar waarover hebben we het eigenlijk bij het HNW? Bij de ene gaat het over plaats onafhankelijk werken, meer zelfverantwoordelijkheid van de medewerker, een coachende in plaats van een controlerende manager,... Bij de andere heeft het te maken met thuiswerk en het gebruik van nieuwe technologie. Beide opvattingen raken volgens mij niet aan de essentie van de beweging waarbinnen de beelden over HNW passen. Een poging om wel tot die essentie te komen is ons de vraag te stellen: wat is het doel van HNW?

Wie komt er nu op het idee om spiritualiteit te meten? Het spirituele is toch wezenlijk ongrijpbaar? Daar denken hersenwetenschappers in Europa en de VS anders over. Zij onderzoeken namelijk de effecten van boeddhistische meditatie. Daarmee is mediteren voorgoed uit de zweverige hoek getrokken. Het aantoonbare rendement overtuigt verstokte sceptici.

In september 2011 is voor het vierde jaar een praktijknetwerk van een 9-tal pilots afgerond in...

In oktober nemen we afscheid van onze collega Nynke als lid van ons gezelschap. Marloes interviewt haar over haar tijd bij Kessels & Smit en haar toekomstige stappen.